Governo contrata Central Digital de Libras para garantir atendimento acessível 24 horas no Estado

Dourados News

Com o objetivo de assegurar comunicação acessível, ágil e segura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva em todo o Estado, o Governo publicou no Diário Oficial desta sexta-feira (27) a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de intermediação, interpretação e tradução de Libras (Língua Brasileira de Sinais) para o português e vice-versa, por meio de uma plataforma digital inteligente.

A iniciativa visa ampliar o acesso aos serviços públicos e fortalecer o exercício da cidadania, garantindo que a população surda tenha autonomia e segurança no atendimento junto aos órgãos estaduais.

De acordo com a secretária de Estado da Cidadania, Viviane Luiza, a implantação da Central representa um avanço significativo na inclusão.

> “A implantação da Central assegura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva o pleno direito à comunicação acessível nos atendimentos dos serviços públicos do Governo do Estado. Mais do que uma medida administrativa, trata-se de um compromisso com a inclusão, a equidade e o respeito às diferenças, garantindo que ninguém fique para trás e que todas as pessoas tenham acesso igualitário às informações”, destacou.

Atendimento em tempo real e gratuito

Por meio de tecnologia assistiva, o serviço possibilitará a comunicação entre pessoas surdas usuárias de Libras e ouvintes. A intermediação ocorrerá por videochamadas com recursos tecnológicos avançados, disponíveis para sistemas iOS, Android e Windows, além de acesso direto por link, garantindo praticidade e inclusão digital.

A Central permitirá a prestação de informações sobre serviços públicos com tradução e interpretação em tempo real, promovendo atendimento acessível e humanizado. O funcionamento será 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados, com intérpretes em regime de plantão, assegurando suporte também em situações de emergência. O acesso será totalmente gratuito à população.

A subsecretária de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, Maria Lucia Nogueira Fernandes, reforçou a importância da medida.

> “Hoje damos um passo fundamental na construção de um Estado verdadeiramente acessível e inclusivo. A implantação da Central Digital de Libras na Secretaria de Estado da Cidadania representa um avanço concreto na garantia de direitos das pessoas com deficiência auditiva ou surdas. Por meio desse serviço, o Governo assegura acesso aos serviços públicos com dignidade, autonomia e respeito à sua forma de comunicação”, afirmou.

Modelo já adotado em outros estados

A iniciativa segue modelos já implementados em outros estados brasileiros, onde as Centrais de Libras atuam como instrumentos fundamentais de mediação da comunicação entre pessoas com deficiência auditiva e os órgãos públicos.

Com a formalização da contratação, a próxima etapa será a estruturação da Central. Em seguida, ocorrerá a implementação e utilização da plataforma, seguindo rigorosamente o protocolo técnico e operacional estabelecido pelo Estado.

Por: Redação - Jornal A Princesinha News